Termeni și condiții

•  Elemente definitorii

Următorii termeni vor însemna:

Cumpărător: orice persoană fizică, companie sau altă entitate juridică care emite o Comandă și care este utilizator înregistrat al site-ului www.deshidratate.ro

Vânzător: S.C. BIOFRUCT ZEN SRL, număr de înregistrare la Registrul Comerțului J23/2796/2017, CUI 37718930

Produse și Servicii – orice produs și serviciu menționat în comanda care urmează a fi furnizat de către Vânzător Cumpărătorului.

Comandă – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Vânzătorul este de acord să livreze Bunurile și Serviciile, iar Cumpărătorul este de acord să primească aceste Bunuri și să achite contravaloarea acestora, dacă acestea nu au fost achitate deja

Contract – O comandă confirmată de către Vânzător.

2. Documente contractuale

Site-ul, denumit în continuare deshidratate.ro, aflat sub brandul ZenLife este proprietatea S.C. BIOFRUCT ZEN SRL, număr de înregistrare la Registrul Comerțului J23/2796/2017, CUI 37718930

Utilizarea site-ului www.deshidratate.ro de către Cumpărător, respectiv înregistrarea unei comenzi electronice, implică acceptarea de către acesta a termenilor și condițiilor de mai jos, precum și a acceptării utilizării adresei de poștă electronică (e-mail) ca mod de comunicare scrisă la distanță.

Confirmarea Comenzii de către Vânzător implică o acceptare completă a termenilor Comenzii. Acceptarea Comenzii de către Vânzător se consideră finalizată atunci când există o confirmare verbală (telefonică) sau electronică (e-mail) din partea Vânzătorului către Cumpărător (nu este necesară confirmarea primirii din partea Cumpărătorului). Contractul intra în vigoare la confirmarea Comenzii de către Vânzător, iar termenii și condițiile prezentate în această pagină (“Termeni și condiții”) stau la baza acestuia.

Recomandăm citirea cu atenție a paginii “Termeni și Condiții”.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica aceste prevederi fără o altă notificare prealabilă, ultima versiune putând fi găsită accesând această pagină, numită “Termeni și Condiții”. Comunicarea cu magazinul se poate face prin utilizarea datelor și modalităților de contact furnizate în secțiunea “Contact”.

3. Dreptul de proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului deshidratate.ro – imagini, texte, elemente grafice, scripturi, programe, baze de date etc. – este proprietateaS.C. BIOFRUCT ZEN SRL, număr de înregistrare la Registrul Comerțului J23/2796/2017, CUI 37718930 și a furnizorilor săi și este apărat de Legea pentru protecția drepturilor de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul scris al SS.C. BIOFRUCT ZEN SRL, număr de înregistrare la Registrul Comerțului J23/2796/2017, CUI 37718930a oricărui element prezentat mai sus se pedepsește conform legislației în vigoare. S.C. BIOFRUCT ZEN SRL, număr de înregistrare la Registrul Comerțului J23/2796/2017, CUI 37718930 garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei S.C. BIOFRUCT ZEN SRL, număr de înregistrare la Registrul Comerțului J23/2796/2017, CUI 37718930 fără acordul prealabil scris al acesteia.

4. Produsele și serviciile oferite de ZenLife

Produsele comercializate prin intermediul deshidratate.ro sunt produse din categoria alimente, în ambalajul original al producătorului sau ambalate si etichetate in regim propriu, în perfectă stare și în termenul de garanție oferit de producători și furnizori sau in termenul legal acceptat de Directia Sanitar Veterinara, iar în momentul livrării sunt însoțite de factură fiscală conform legislației în vigoare si bon fiscal in cazul in care plata se face numerar la primirea comenzii.

Calitatea produselor este garantată de către producători și/sau furnizorii acestora.

Unitatea de masură pentru produsele comercializate prin intermediul acestui site este bucata, mililitru, litru, gram sau kg., unitatea de masura fiind specificata la fiecare produs in parte. Pentru produsele care se vand la greutate variabila toate informatiile necesare se regasesc pe site, la fiecare produs in parte. Exactitatea acestor caracteristici ale produselor cade în sarcina producătorului care a afisat pe ambalaj respectivele informații, cat si in sarcina All Farm pentru produsele cu greutate variabila.

Produsele și serviciile sunt oferite în condițiile respectării prevederilor prezentului document și în limita stocului disponibil. Din acest motiv IS.C. BIOFRUCT ZEN SRL, număr de înregistrare la Registrul Comerțului J23/2796/2017, CUI 37718930 își asumă dreptul de a nu onora o anumită comandă în cazul în care respectivul produs nu se mai regăsește în oferta curentă a unui furnizor de produs, nu exista in stocul Furnizorului sau nu respectă calitatea cerută de Vânzător.

S.C. BIOFRUCT ZEN SRL, număr de înregistrare la Registrul Comerțului J23/2796/2017, CUI 37718930 își rezervă dreptul de a-și selecta clienții. Ne rezervăm dreptul de refuza colaborarea cu clienții care au un comportament neadecvat sau limbaj necivilizat (agresiv) sau cu clienții care au comenzi livrate refuzate, din motive neîntemeiate.

Prețurile prezentate sunt în lei (RON), includ toate taxele și nu includ costurile de livrare. Prețul primit în momentul confirmării comenzii prin email, telefonic sau alta metoda de comunicare adecvata, va fi același cu pretul de achiziție tipărit pe factură, cu exceptia produselor care se vand la kg si a caror valoare va fi calculata in functie de gramajul produsului aferent. Pretul pe kg este specificat pe site la fiecare produs care se vinde la greutate variabila.

Valoarea minimă necesară pentru lansarea unei comenzi este de 40 lei.

Imaginile publicate pe site prezintă produsele reale sau cu caracter de prezentare/orientativ, iar produsele livrate pot diferi de imaginile prezentate (ambalaj, culoare). Conținutul deshidratate.ro (texte, descrieri ale produselor, imagini, simboluri) este alcătuit în colaborare cu reprezentanții producătorilor și furnizorilor.

5. Plata comenzii

Produsele comandate pe site-ul deshidratate.ro trebuie achitate integral.

Plata produselor comandate, conform acestor “Termeni si Conditii” se poate face on-line prin card bancar, Numerar in momentul livrarii sau cu Ordin de Plata la cerere. Pentru plata produselor prin OP, dovada plății trebuie trimisa prin email la adresa zenlife@deshidratate.ro cu minim 12 ore inainte de livrarea comenzii.

Pentru produsele pe care le vindem la greutate variabila (indicat in descrierea produslui) factura se va emite conform gramajului produsului livrat. Pentru plata prin card direct pe site si plata cu OP diferentele se vor credita automat clientului prin platforma OTP Bank sau direct in contul IBAN al acestuia.

6. Livrarea comenzii

S.C. BIOFRUCT ZEN SRL, număr de înregistrare la Registrul Comerțului J23/2796/2017, CUI 37718930 își rezervă dreptul de a informa clientul privind livrarea comenzii printr-o metoda de comunicare adecvata, înainte de onorarea acesteia.

17 lei pentru produsele pana in 99 lei

GRATUIT pentru o valoare a comenzii mai mare de 98,00 RON.

Condițiile de livrare sunt supuse schimbării fără o notificare în prealabilă.

Toate taxele de transport conțin TVA.

7. Transferul proprietății

Transferul proprietății asupra Produselor și Serviciilor se realizează în momentul livrării (presupune primirea facturii fiscale prezentată de personalul Vânzătorului).

8. Returul

S.C. BIOFRUCT ZEN SRL, număr de înregistrare la Registrul Comerțului J23/2796/2017, CUI 37718930  comercializează și produse din categoria alimentare. Conform legislației în vigoare (ord. 130⁄2000 completată de legea 51⁄2003 cu privire la regimul juridic al contractelor la distanță – art. 12, pct. a) și Directivei 97/7/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 20.05.1997 privind protecția consumatorilor cu privire la contractele la distanță – art. 3, pct. (2), primul paragraf) contractele de furnizare de produse alimentare, băuturi sau alte bunuri de consum curent furnizate la domiciliului consumatorului, la reședința acestuia sau la locul său de muncă prin distribuitori stabili, nu pot fi denunțate unilateral. O dată produsele primite, acestea nu mai pot fi returnate.

Produsele cumpărate de pe deshidratate.ro pot fi refuzate doar dacă acestea nu corespund calitativ și cantitativ cu comanda inițiată de Cumpărător.

Valoarea maximă a daunelor ce pot fi plătite de S.C. BIOFRUCT ZEN SRL, număr de înregistrare la Registrul Comerțului J23/2796/2017, CUI 37718930  față de orice Cumpărător în cazul nelivrării sau a livrării necorespunzătoare este valoarea sumei încasate deS.C. BIOFRUCT ZEN SRL, număr de înregistrare la Registrul Comerțului J23/2796/2017, CUI 37718930 de la acest Cumpărător.

La solicitarea expresa a clientului putem returna banii direct pe card sau in contul IBAN al clientului si pentru situatiile 1si 2.

10. Limitări de responsabilitate

Site-ul deshidratate.ro este găzduit de serverele unei terțe firme. Vânzătorul nu va putea fi făcut responsabil pentru eventualele erori apărute pe site indiferent de motivele apariției lor, acestea incluzând, dar nelimitându-se la modificări ale site-ului, ale setărilor sau ale scripturilor. Vânzătorul nu va putea fi făcut răspunzător pentru erorile apărute datorită utilizării anumitor browsere pentru vizitarea deshidratate.ro. Vânzătorul nu răspunde de conținutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legături de pe site-ul deshidratate.ro și nu poate fi făcut responsabil de orice tip de relație/tranzacție/colaborare/etc. care se stabilește între Dvs. și acestea. Pentru respectivele site-uri, răspunderea integrală o poartă proprietarii site-urilor în cauză.

Informațiile prezentate pe site sunt pentru uz personal și pot fi reproduse prin tipărire doar în acest scop. Informațiile nu pot fi reproduse, distribuite sau încorporate într-un alt document sau material fără permisiunea scrisa a S.C. BIOFRUCT ZEN SRL, număr de înregistrare la Registrul Comerțului J23/2796/2017, CUI 37718930

Vânzătorul nu va putea fi făcut răspunzător pentru orice fel de prejudiciu ce ar putea rezulta din folosirea informației prezentate pe site, din lipsa acesteia, de orice tip de erori sau omisiuni care pot conduce la orice fel de pierderi. Cumparătorii sunt de acord, în mod expres, că folosirea acestui site și cumpărarea bunurilor și serviciilor oferite se face pe propriul risc.

11. Abonarea și dezabonarea la newsletter

Abonarea și dezabonarea la newsletter-ul ZenLife a Cumpărătorilor este gratuită și voluntară, și implică bifarea casutei aferente in momentul inregistrarii contului de utilizator. Prin înregistrarea ca utilizator si bifarea punctului in cauza pe deshidratate.ro se consideră acceptată cererea de primire de comunicări comerciale la adresa de email furnizată la înregistrare. Vă puteți dezabona urmând instrucțiunile din subsolul fiecărui email sau accesând pagina “Contul meu”.

Utilizarea newsletter-ului se face în aceleași condiții de limitare a răspunderii din punctul de vedere al conținutului ca și folosirea site-ului (condiții prevăzute de prezentul document). În cazul în care nu s-a modificat nici structura, nici conținutul mesajelor primite de către abonat, acestea pot fi retransmise și altor persoane, pe răspunderea lor.

Persoanele care au primit de la abonații newsletter-ului deshidratate.ro mesajele comerciale, se consideră că au fost informate în prealabil de către abonați despre prevederile prezentului document. În acest context, Vânzătorul nu poate fi făcut răspunzător sub nici o formă de acțiunile abonaților săi.

Dacă există orice fel de motive pentru a crede că un abonat nu respectă prevederile prezentului document atunci Vânzătorul își rezervă dreptul de a restricționa accesul acestuia la newsletter.

12. Politica de utilizare a datelor cu caracter personalPolitica de utilizarea a datelor cu caracter personal este disponibila aici.

13. Politica de utilizare Cookies

Pentru a asigura buna functionare a website-ului deshidratate.ro uneori plasam in computerul tau mici fisiere cu date – „cookie-uri”. Prin informatiile ce le regasesti la pagina – Politic cookies aici – oferim cateva explicatii in privinta plasarii si utilizarii cookie-urilor pe deshidratate.ro.

14. Dispoziții finale

Prezentul Contract este supus legii române. Eventualele litigii cauzate de produsele și serviciile comercializate pe deshidratate.ro și care nu sunt deja tratate de niciun articol din prezentul document, se vor soluționa pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile lucrătoare de la data sesizării în scris a problemelor de către Cumpărător. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de către instanțele judecătorești competente

Fiind de acord cu această formă a “Termenilor și condițiilor” de utilizate a deshidratate.ro, Cumpărătorul își asumă în totalitate consecințele ce decurg din folosirea în aceste condiții a site-ului.

Valoarea maximă a daunelor ce pot fi plătite de Vânzător față de orice Cumpărator este valoarea sumei încasate de către Vânzător de la acesta.